Страховая Компания Акт О Затоплении Квартиры
Содержание
Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Страховая Компания Акт О Затоплении Квартиры. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Также возможна ситуация, что представители юридического лица проигнорируют просьбу либо затянут проведение обследования. В таком случае им необходимо направить аналогичную телеграмму-уведомление и после истечения указанного срока самостоятельно составить акт о заливе в присутствии двух свидетелей (соседи, родственники). Затем, согласно закону, можно будет отправить документы в суд. Образец вышеупомянутого уведомления можно получить непосредственно на почте.
Как зафиксировать ущерб
Важно понимать, что при несоблюдении всех процедур (например, не постановке в известность сторон о процедуре обследования), акт о заливе помещений может стать недопустимым доказательством в суде, и результаты первого осмотра будут отменены судьёй. Поэтому ни в коем случае не нарушайте общую процедуру и до конца отстаивайте своё право на полную компенсацию.
Дальнейшие действия
Также в документе осмотра указывается полный список присутствовавших лиц и указания на отсутствующих (например, виновника). Всего выписывается три экземпляра акта, один из которых остаётся у владельца пострадавшего помещения (второй в управляющей компании/ЖЭУ, третий у виновника). После проставления подписей необходимо сделать чёткие снимки мест повреждений и прикрепить их к документу, чтобы осмотр не был признан недопустимым доказательством. После этого рукописный акт о заливе считается полностью составленным и готовым к отправке.
Отдельно мы хотим остановится на правильном отражении в документе характера и объема повреждений. К этому надо подходить очень внимательно. Каждый дефект следует измерить и внести в Акт с размерами и конкретным расположением в плане квартиры. Например :
Очень важным моментом является то обстоятельство, что потерпевшая сторона до момента составления Акта о затоплении и до фотосъемки и видеозаписи повреждений имущества, возникших в результате такого затопления, не должна существенным образом менять обстановку, в которой произошло затопление, то есть переклеивать поврежденные обои, перекрашивать потолок и так далее.
4. Составить схему протечки
Между самим стихийным бедствием и датой составления акта может пройти довольно значительное время. Лучше всего, если членами комиссии станут те свидетели, которые видели сам момент залива или были приглашены вами в квартиру сразу после него. В этом случае не составит труда установить причинно-следственную связь между происшествием и возникшими потом повреждениями.
Постановление Правительства №354 (с последними поправками и дополнениями 2023 года) регулирует предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в МКД. Нормативно-правовой документ устанавливает правила и условия обслуживания, порядок расчета оплаты. Кроме того, в акте прописана ответственность за порчу имущества, в т. ч. если произошел залив квартиры.
Выявления причин и ответственных лиц за залив
Невзирая на нормативный акт (ПП №354), который устанавливает обязанных лиц (УК, ТСЖ, ЖЭК и т. п.) проводить оценку размера возмещения, организации перекладывают ответственность на третью сторону. Зачастую перенаправление осуществляется на независимых экспертов.
Как оценивается ущерб при затоплении жилья
Причины затопления могут быть разными. Каждый фактор имеет значение при формировании акта о заливе жилой площади, в т. ч. кто должен составлять документ. К примеру, если вода капает с потолка, то следует обращаться к соседям сверху. При прорыве канализационной трубы – вызывать аварийную службу, сантехника для устранения источника.
Даже если вам кажется, что ситуация прозрачна и понятна, необходимо соблюдать правила получения акта залива квартиры. Часто соседи сначала признают свою вину, а затем меняют отношение к происшествию. Или управляющая организация начинает затягивать процесс. Предлагаем вам подробный алгоритм получения акта о затоплении квартиры и его образец.
Алгоритм получения акта о заливе
- Размеры пострадавшей отделки квартиры – пол, потолок, стены.
- Поврежденное имущество – отслоившаяся отделка шкафа, перегоревший телевизор и прочее.
- Указываются точные модели и производители техники и прочих поврежденных предметов.
Повреждения квартиры
Если вы считаете, что представитель УК специально «не заметил» какие-то нарушения у заливших вас соседей, так и напишите в акте: «Я, ФИО, обнаружил такое-то нарушение в работе санузла, обратил внимание представителя УК на этот факт, но в предложении зафиксировать в акте это нарушение мне было отказано».
3. Вызовите независимых экспертов, которые всё снимут прямо в день залива (возможно, понадобится повторный вызов эксперта, когда все повреждения проявится) впоследствии эксперты могут быть свидетелями в суде.
Вне зависимости от источника залива (будь то соседи сверху, ТСЖ, управляющая компания или ДЕЗ) нужно обратиться в диспетчерскую аварийную службу для устранения аварии. Этого требуют правила всех страховых компаний.
Наш портал использует файлы Cookie
который Вам необходимо получить – Акт о заливе. Он будет основным для получения страхового возмещения документом. Для его получения Вам необходимо обратиться в жилищную организацию, в управлении которой находится Ваш дом (УК, ТСЖ, ДЕЗ). В акте о заливе должно быть указано максимальное количество повреждений. Все они потом в значительной степени повлияют на размер ущерба при определении страховой выплаты. Даже если, страховая компания в выплате откажет или занизит страховой возмещение, то потом на основании акта о заливе можно будет произвести независимую экспертизу и взыскать положенную сумму со страховой компании в суде.
Т.е. в осмотре залитого помещения должны принимать участие сотрудники обслуживающей (эксплуатирующей) организации, именно они должны организовать комиссию по обследованию повреждений, оформить данный документ. Их задача — удостоверить своими подписями сам факт происшествия (залив водой помещения).
Первое: Акт о заливе квартиры составляется комиссионно.
! 1-ая распространенная ошибка — включать собственников пострадавшей и виновной стороны в состав членов комиссии. Поскольку они являются лицами заинтересованными в исходе спора, их следует указать как лиц, присутствующих при осмотре.
Второе: Акт о заливе квартиры должен отражать факт наличия аварийной ситуации.
Для фиксации повреждений отделочным покрытиям (потолка, стен, пола, проемов) следует описать характер повреждений и их размер. Для этого указывают размеры (в метрах, сантиметрах, миллиметрах) поврежденной поверхности. Допускается указать ориентировочную площадь.
Компенсация моральных страданий – право каждого заявителя при обращении в суд на основании ст. 151. Для этого необходимо будет доказать, что потоп причинил значительные неудобства собственнику жилья. В приоритете будут лица, у которых были на момент затопления определенные жизненные обстоятельства (например, беременность, болезнь). Главное доказать, что психофизическое состояние пострадавшей стороны или его родственников ухудшилось из-за инцидента с потопом. Успех дела и сумма компенсации зависит от мастерства юриста.
Для страховки квартиры от потопа, оформляется страховой полис либо в банке, либо в страховой компании. В данном полисе прописывается сумма возмещения при порче имущества и устанавливаются фиксированные платежи в % от суммы страховки.
Как застраховать квартиру
В сферу компетенций оценщиков входит материальный аспект. Величиной признается расходы, которые придется понести собственнику для восстановления поврежденного имущества. Восстановление происходит 2 методами:
4.2. 1) направьте ценным письмом с описью вложений заявление по факту затопления в адрес ЖЭУ с уведомлением о вручении письма его адресату. Сохраните квитанцию и копию направленного заявления.
2) С помощью фотоаппарата зафиксируйте все повреждений, причиненных затоплением жилья и распечатайте фотографии.
3) Пригласите к себе соседей для подтверждения ими снимков с помощью подписей на них.
4) При составлении акта осмотра перечислите все повреждения, проверьте даты, наличие подписей.
5) Привлеките независимого оценщика
6) Написание досудебной претензии и искового заявления доверьте опытному юристу.
5. Можно ли составить акт о затоплении квартиры спустя 2 месяца.
3. Каждый вправе в соответствии с международными договорами Российской Федерации обращаться в межгосударственные органы по защите прав и свобод человека, если исчерпаны все имеющиеся внутригосударственные средства правовой защиты.
10. Если акт о затоплении квартиры не подписан ответчиком имеет ли он юридическую силу?
18.3. То, что страховой случай произошел 11.08, а акт составлен 17.08, логично. Ведь сначала происходит непредвиденная ситуация, а уже потом уже ее обследуют и составляют акт. Другой момент, что Вы не присутствовали в момент осмотра жилого помещения и составления акта, как заинтересованное лицо. Если страховая выплатила пострадавшим страховую выплату, то страховая имеет право в порядке регресса возместить убытки с виновной в затоплении стороны в полном объеме.
Если сосед наотрез отказывается идти на контакт, будет правильным решением отразить и этот факт. Для этого можно послать письмо с уведомлением или телеграмму по его адресу, после чего сохранить уведомление о вручении. Текст составляется в произвольном виде – за основу можно взять такой образец.
Если виновник не присутствовал
- Мирное урегулирование вопроса – к сожалению, это наиболее редкий случай. Сосед признает свою вину и готов полностью возместить неустойку.
- Судебное разрешение – это самый распространенный вариант, к которому нужно быть морально готовыми.
Как лучше сформулировать текст
Таким образом, вне зависимости от конкретного образца и формы, по которой был составлен акт, документ фиксирует факт затопления квартиры и соответствующий материальный ущерб. Этот документ можно использовать в последующих разбирательствах, в том числе судебных, в качестве основного или дополнительного доказательства.
После того, как заявление примут к производству, вас вызовут в качестве истца в заседание. Необходимо будет посетить несколько заседаний, поддержать свою позицию. После рассмотрения дела судья вынесет решение, которое спустя 30 дней вступит в силу.
Если соседи не пускают в квартиру, то об этом необходимо указать в акте. Будет весьма кстати, если вы осмотрите квартиру соседей, которые живут еще выше, чтобы удостовериться что затопление не идет сверху. О таком осмотре также необходимо указать в акте.
Кто входит в комиссию
- Наименование – акт; дату и место составления. Место указывается вплоть до номера жилища. В некоторых случаях указывают время, но это не обязательно, хотя и желательно.
- Перечень членов комиссии, которые приняли участие в акте осмотра. В них входят все присутствующие лица.
- Указывается ФИО собственника или нанимателя.
- Указание на факт залива, дата инцидента.
- Перечень имущества, которое получило повреждение от воды.
- Объем ущерба написать – например, если произошло крупное затопление, нужно так и указать. Иногда указывают оценку вреда, но если повреждения большие, лучше обратиться к оценщику.
- Причина затопления. Здесь указывают, что конкретно стало источником вреда – прорвало трубу у соседей сверху, затопило крышу и т.д.
- Обследование места, откуда пошло затопление. Если потоп в жилье у соседей – нужно осмотреть их квартиру.
- Отношение причинителя вреда к ситуации. Присутствовал или нет, признает вину или нет — нужно указать.
- Подписи членов комиссии.
Правильно оформленный документ не может лежать вечно, он действует ограниченное время. Его срок действия совпадает по продолжительности с исковой давностью и составляет 3 года. Но отсчет последней может не совпадать с датой затопления. Для подачи заявления в суд предусмотрена отсрочка, связанная с такими причинами, как:
Нужно учитывать, когда составляется акт о заливе квартиры, правила оформления в законе не прописаны. Но их несоблюдение приведет к шаткой позиции в суде. Оформить этот документ так, чтобы он был весомым доказательством при рассмотрении дела – в интересах пострадавших.
Правила оформления по закону
- Такой акт о затоплении квартиры соседом легко оспаривается, поддается сомнению в суде.
- В ходе заседаний сложно доказать причинно-следственную связь между действием или бездействием жильца сверху с порчей имущества.
Также лучше заранее предупредить свидетелей, участвующих в подписании документа о том, что они могут быть вызваны на слушание. И предупредить предполагаемого виновника, что если его вина будет доказана, то на его плечи лягут судебные издержки.
- Пострадавший от подтопления. А именно собственник жилья, не квартирант.
- Виновное лицо. Если виновный не соглашается и отказывается подписывать акт, это обязательно письменно отражается и заверяется остальными лицами.
- От компании, занимающейся обслуживанием данного дома, обязательно присутствие инженера или лица, его заменяющее. В случае, когда такая компания не планирует участвовать в составлении акта, важно задокументировать этот факт, а точнее уведомить их, направив им телеграмму. Это потребуется в будущем для суда. Необходимо подтвердить, что управляющую компанию известили вовремя.
- Для описания повреждений рекомендуется позвать свидетелей, например, соседей по этажу или друзей, с которыми вы имеете хорошие отношения.
Фото/видеосъемка как подтверждение затопления квартиры
По месту регистрации истца необходимо обратиться в судебный орган, написать заявление, приложить акт о затоплении квартиры, свидетельство на квартиру, паспорт и другие документы. Если экспертами была проведена независимая оценка, то все отчеты об этом приложить к делу.
20 мая 2021 uristgd 320