Какая Гарантия У Техники Купленная За Границей
Содержание
Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Какая Гарантия У Техники Купленная За Границей. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Может быть, вы совершили сразу несколько покупок и хотели бы сэкономить на доставке и отправить их одним пакетом? Отлично: Бандеролька сохранит самые шустрые заказы, пока вы дожидаетесь остальных. Вы же сможете собрать несколько товаров в одну посылку, да и вообще, комбинировать их, как душе угодно. Первые 45 дней хранения – бесплатно, можно не торопиться и собрать себе внушительный «подарочек». А позже прикупить еще один на сэкономленные на доставке деньги. Объединение нескольких посылок в одну, опять же, бесплатно.
Не любите яблочную корпорацию – есть смысл посмотреть в сторону планшетов от Microsoft. Скидки в $100-$150 делают заманчивой мысль о приобретении 12-дюймового планшета Surface Pro 3 с полноценной Windows 8.1 и процессорами Core i3 или даже i5 на борту. За модели на 64/128/256 Гб просят всего $700/$850/$1150 соответственно.
Что покупать
Впрочем, Бандеролька оставляет за своими пользователями свободу в выборе средств доставки. При желании вы можете остановиться на недорогой, но и неторопливой USPS Priority, или одной из двух курьерских служб: USPS Express и SPSR. Последние отличаются только подходом к расчету стоимости, но проигрывают службе Бандерольки в оперативности, да и берут дороже.
Если гарантийный срок товара истек, то продавец имеет полное право отказать потребителю в обслуживании. Однако, существует такое понятие как срок службы — это период, в течение которого производитель несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине, и обеспечивает возможность использования товара по назначению (статья 5.1 закона «О защите прав потребителей»). «Чтобы иметь право на гарантийное обслуживание в этом случае, покупатель должен доказать, что причина поломки не его вина, и дефекты возникли по вине производителя еще до передачи товара. Конечно, на практике это доказать очень сложно. К слову, если срок гарантии товара составляет менее двух лет, а дефекты товара обнаружились уже после истечения срока (но в пределах двух лет), вы имеете право на обслуживание, если докажете, что недостатки товара возникли до его покупки.
- возврат денег в течение 10 дней;
- обмен товара на новый в течение 7 дней, при дополнительной проверке — 20 дней;
- устранение недостатков товара в срок до 45 дней. Помните, что на период ремонта продавец обязан предоставить вам аналогичный товар и продлить срок гарантии после ремонта (20 статья закона «О защите прав потребителей»).
Что делать, если наступил гарантийный случай?
Однако если документы по какой-либо причине отсутствуют — это не причина, чтобы отказать потребителю в гарантийном обслуживании. Согласно статье 18.5 закона «О защите прав потребителей», в качестве доказательства покупатель может предъявить показания свидетелей в устной или письменной форме.
▪️ Mac mini – 7 108 руб.
▪️ iMac – 13 719 руб.
▪️ Mac Pro, MacBook, MacBook Air и MacBook Pro (13 дюймов) – 20 329 руб.
▪️ MacBook Pro (15 дюймов) – 28 463 руб.
Сколько стоит AppleCare и как работает гарантия
Обратите внимание, что AppleCare Protection Plan действует 3 года с даты покупки компьютера. Так расширенная гарантия первый год дополняет ограниченную гарантию Apple, второй год – гарантию продавца, а третий год действует самостоятельно.
Что включает гарантия AppleCare
Во-первых, авторизованный сервисный центр готов принять не только тех, кто купил гаджеты в re:Store. Обращаться за гарантийным ремонтом может любой владелец любой сертифицированной и купленной в России техники Apple.
Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).
Чтобы гарантировать Ваше спокойствие, мы предлагаем гарантию производителя на все наши продукты.
Если Вам нужно воспользоваться гарантией, свяжитесь с нами, и мы окажем Вам поддержку.
Ниже приведен краткий обзор того, что включено в гарантию.
Что входит в гарантию
Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).
Изготовитель может устанавливать гарантийный срок отдельно на комплектующие или составные части основного товара (пункт 3 статьи 19 Закона о защите прав потребителей). Исчисление срока гарантии на них происходит в общем порядке.
Если дополнительные обязательства изготовителя или продавца имеют место, но между сторонами возник спор относительно характера недостатка, нужно принимать во внимание следующие нюансы распределения бремени доказывания характера выявленного недостатка:
Истек гарантийный срок товара
Сроки гарантии отличаются в зависимости от характера товара. К примеру, на автомобили и иной транспорт эти сроки устанавливаются от двух лет, на бытовую технику от полугода, на одежду и обувь от одного до нескольких месяцев или года. Если речь идет об объекте долевого строительства, то специальный закон о долевом строительстве обязывает застройщика устанавливать гарантийный срок на такой объект не менее 5 лет.
Так, в пункте 1 статьи 18 ФЗ «О защите прав потребителей» уточняется, что в технических сложных товарах (к таковым относятся почти все изделия Apple) при обнаружении брака произвести обмен можно не позднее, чем через 15 дней после покупки. После — возможен исключительно ремонт. У Apple же такого положения в собственном гарантийном регламенте нет.
Преимущества фирменной гарантии Apple
Также можно упомянуть дополнительную гарантию AppleCare Protection Plan. Однако гарантией называть ее не совсем правильно. Это скорее платный расширенный пакет обслуживания уже после того, как вышел гарантийный срок.
Официальная гарантия от Apple действует 1 год
По закону, купив тот же «Айфон», впоследствии вы можете выбрать последующий его ремонт или устранение дефектов по гарантии на основании годовой гарантии самой Apple или на основании прав, установленных в ФЗ о защите прав потребителей на территории РФ.
При истечении указанного периода требование о возврате товара осуществляется, когда товар имеет существенный недостаток. Если гарантийный срок не истек, то технику ремонтируют за счет производителя или возвращают средства.
Сколько длится по закону?
- бытовую технику отправляют на экспертизу для проверки качества товара;
- продавец отказывается от экспертизы, так как уверен в том, что поломка произошла по вине потребителя, и в таком случае гарантия не производится.
Сроки гарантийного ремонта
- небрежная эксплуатация;
- использование техники не по назначению;
- воздействие природных аномалий и попадание воды или любых веществ, которые повлияют на исправную работу техники;
- неправильное хранение и неаккуратная транспортировка.
