Как Через Ингосстрах Восстановить Кбм
Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Как Через Ингосстрах Восстановить Кбм. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Внесите изменения по КБМ во все текущие полисы. Это важно! Даже если это не влияет на стоимость полиса ОСАГО. Если этого не сделать — после окончания полиса Ваш восстановленный КБМ потеряется. Для этого обратитесь в свою страховую компанию (или в несколько, если у вас несколько полисов от разных СК) и напишите «Заявление на внесение изменений в полис в связи с неверно примененным КБМ». Для уверенности, можете заранее распечатать результат запроса КБМ со страницы проверки КБМ.
Случаются такие неприятные ситуации, когда при оформлении полиса ОСАГО вы понимаете, что он стоит намного дороже, чем был в прошлом году.
Причем ситуация становится неприятной именно от того, что старая страховка подходит к концу, а об изменении сообщают по факту оформления в страховой. Значит вам нужно восстановить КБМ
Что делать?
Если страховка у вас заканчивается буквально на днях, то мы рекомендуем вам воспользоваться нашим сервисом восстановления КБМ. Вам нужно только оплатить работу сервиса в размере 450 рублей и указать свои данные:
Как известно на стоимость полиса ОСАГО сильное влияние оказывает скидка безаварийности (коэффициент бонус-малус КБМ), которая зависит от количества ДТП и страховых случаев за предыдущий год страхования. Если таковые случае имелись, то КБМ вырастет, что приведет к увеличению стоимости ОСАГО, если ДТП не было, то наоборот полис должен снизиться в цене.
Проверка КБМ
Расчет класса КБМ действителен только на указанную дату в проверке и только при верном заполнении Фамилии, Имени, Отчества, даты рождения, серии и номера водительского удостоверения. Поэтому проверяйте заполненные данные внимательно и учтите, что дата также влияет на расчет «коэффициента бонус-малус», так как при оформлении нового полиса в страховой компании скидка по КБМ будет учтена на дату начала нового полиса и поменяется он только на следующий день после окончания текущего полиса. Кроме этого, если вы вписаны в несколько страховок ОСАГО, то при оформлении нового полиса коэффициент будет учтён по последнему окончившемуся полису.
Обращение лично в страховую компанию
Первым делом, что нужно сделать − это убедиться, какой КБМ для водителя заведен в реестре единой базы АИС РСА. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Российского Союза Автостраховщиков и в специальной форме ввести корректные данные водителя.
После отправки всех документов страховая компания обязана уведомить в письменном виде о решении. В случае неутвердительного ответа, пользователь имеет право обратиться в РСА с жалобой на страховую компанию.
- шапка, где указывается фамилия имя и отчество заявителя полностью, адрес и контактные телефоны;
- номер и дата обращения в страховую организацию;
- дата рождения заявителя;
- данные о действующих и замененных правах;
- серия и номер действующего паспорта.
Восстановить КБМ в Ингосстрах
- указать серию и номер предыдущих прав, если они были заменены;
- вписать свою старую фамилию, если она была изменена;
- оставить свою электронную почту и номер телефона;
- оплатить, нажав на кнопку «Перейти к оплате».
Сотрудник страховой организации должен выдать на руки ксерокопию заявления с пометкой о принятии документов и заявления. После рассмотрения вопроса страховая организация должна известить заявителя о результатах и внести новые данные КБМ в единую систему.
- старые полисы ОСАГО;
- квитанция об оплате нового полиса по неверному КБМ (или другое подтверждение оплаты);
- ксерокопия водительского удостоверения с обеих сторон. Если происходила замена, то ксерокопии обоих документов;
- ксерокопия паспорта автомобиля;
- ксерокопия паспорта заявителя;
- если произошла смена фамилии, то ксерокопия документа, подтверждающая этот факт;
- документы, которые могут послужить доказательством правоты водителя: справка из ГИБДД об отсутствии аварий, справка из страховой об отсутствии выплат (если заявление подается не в ее офис).
Что делать?
- Если водитель год не страховал свой автомобиль. В этом случае жаловаться куда-либо бесполезно, вина лежит исключительно на водителе. Ведь такая ситуация прописана в страховом законодательстве.
- При замене водительских прав. В этом случае водитель обязан предоставить в страховую компанию свои новые документы. Иначе может произойти ситуация, когда по новым правам сам водитель или сотрудник страховой компании не смогут посмотреть КБМ.
- При смене фамилии может произойти аналогичная ситуация. Поэтому документ, подтверждающий смену фамилии, должен быть предоставлен в страховую организацию.
- Если в полис включается водитель, класс которого ниже, чем у владельца, также можно подумать о некорректности КБМ. Однако надо помнить, что КБМ для расчета всегда берется у «худшего» водителя, включенного в полис. Ведь есть риски, которые надо перекрыть более высоким коэффициентом. В этом случае страховка обойдется дороже.
- КБМ может обнулиться при сбое в информационной системе.
- Страховые компании обязаны вовремя передавать все сведения в единую информационную систему РСА. Если этого не произошло, то КБМ обнулится.
- Еще одна распространенная ситуация – приобретение нелегального полиса. Это может произойти как преднамеренно, так и совершенно случайно. Поэтому важно помнить, что приобрести полис ОСАГО можно либо непосредственно в офисе страховой компании, либо оставив заявление на их официальном сайте. Других вариантов нет.
- Обнуление КБМ может произойти по вине сотрудников страховых организаций. Могут быть внесены в систему случайно или осознанно неверные данные о водителе.
С 1 декабря 2023 года осуществляется упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ. При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация обязана проверить значение коэффициента КБМ в АИС ОСАГО, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков).
КБМ (коэффициент «бонус-малус») – это коэффициент, влияющий на стоимость полиса ОСАГО в (повышающий или понижающий в зависимости от наличия выплат в предыдущие периоды). Для определения КБМ страховая компания обязана использовать сведения, содержащиеся в АИС ОСАГО.
Как восстановить КБМ?
Согласно данному указанию Банка России вводится новое понятие — «период КБМ», который представляет собой период с 1 апреля предыдущего года до 31 марта включительно следующего за ним года (например, с 1 апреля 2023 года по 31 марта 2023 года включительно). Для физических и юридических лиц на 1 апреля устанавливается значение КБМ, которое является неизменным в течение данного периода и применяется при расчете размера страховой премии.
Зачастую финансовые компании отказывают клиенту в восстановлении заработанного КБМ при страховании ОСАГО. В таком случае у автолюбителя есть возможность обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции, такие как РСА и Центральный банк.
- в какой компании был заключен полис;
- почему при страховании был применен некорректный бонус;
- какой способ исправления выбрали;
- как быстро данные были восстановлены;
- вернул ли страховщик переплату по полису.
Что делать, если страховая отказывает
- При электронном оформлении. Часто водители жалуются, что при дистанционном страховании не проверяются данные КБМ. В таком случае страховка приобретается по начальному классу.
- При смене водительского удостоверения. Не все водители знают, что при смене водительских прав необходимо менять сведения и переносить скидку.
- При смене личных данных. При смене фамилии скидка также перезакрепляется.
- В результате технической ошибки. Зачастую представители страховых компаний при оформлении ошибаются в личных данных водителя, в результате чего бонус не отображается.
- В случае, когда участник движения вписан одновременно в несколько договоров страхования и специалист при оформлении бланка некорректно применил сведения. Такое бывает, когда в полис вписывается водитель с минимальным возрастом и стажем.
В связи с введением обязательно страхования возникли возмущения среди аккуратных водителей, которые практически ни разу не попадали в аварии и не требовали выплат от страховых компаний. Для урегулирования данного вопроса была разработана специальная система скидок в качестве поощрений для аккуратных водителей.
Причины понижения КБМ
- Неправильное использование системы расчета процентной ставки.
- Отсутствие данных водителя в единой базе РСА, это может произойти, если компания не внесла все данные о водителе в электронном формате.
- В результате ошибки внесения персональных данных также может произойти сбой в работе сайта.
- При наличии сразу двух страховок водителю присваивается наименьшее значение из возможных вариантов.
- Если водитель просрочил страховку и не восстановил ее в течение одного года, КБМ снизится до минимального значения.
С помощью нашего Онлайн — сервиса
Если вы столкнулись с подобной проблемой, необходимо обратиться в специальную службу поддержки для восстановления прежнего значения коэффициента. Существует несколько основных способов для подачи заявления. Наиболее привычным является обращение в офис компании, однако это займет у вас много времени. Сейчас наиболее популярным является способ восстановления КБМ при помощи официальных сайтов страховых компаний в режиме онлайн. О каждом из вариантов будет сказано дальше.
Несмотря на то что союз автостраховщиков России осуществляет контролирующие функции по страховой деятельности СК, любые вопросы, связанные со страховыми сертификатами «автогражданки» необходимо в первую очередь решать со страховой организацией, где выдавался полис и затем написать заявление.
Как можно восстановить КБМ
Скидку за безаварийную езду в ОСАГО можно потерять и из-за банальной невнимательности при заполнении документов. Так, обратившись в страховую компанию необходимо проследить за тем, чтобы страховой агент внес все данные по паспорту и другим документам в страховой полис.
Банкротство страховой компании
Вся информация о страхователях и заключенных договорах хранится в единой информационной базе автостраховщиков. Таким образом, проверка и восстановление КБМ доступно каждому автовладельцу как в дистанционном режиме, так и при личном обращении в организацию.
Внимание! Получить сведения об итогах проверки каждый водитель может по телефону бесплатной службы поддержки 8 800 200 22 75. Жители Москвы могут задать все вопросы по телефону (495) 641 27 85. Все консультации предоставляются бесплатно.
- Подготовить документы. В офисе страховой организации потребуется полис ОСАГО, паспорт и в/у. При этом важно знать, что в рамках закона получить сведения по договору и внести изменения может только страхователь, т.е. кто покупал бланк защиты. Иной человек может совершить данные действия только при наличии нотариальной доверенности.
- Уточнить адрес и время работы страховщика. Следует учитывать, что подается заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ только в центральном офисе. Агенты и брокеры такими полномочиями не обладают. Получить сведения об офисе можно по бесплатному телефону, который указан на печати в бланке ОСАГО.
- Во время работы отделения обратиться к специалисту, предъявить документы и заявление.
- Получить решение или копию заявления, с отметкой, что принято в работу. На практике только единицы компаний сразу проверяют сведения о бонусе и вносят правки.
- Спустя несколько дней получить решение о возврате коэффициента.
Через страховщика
По договору ОСАГО учитывается показатель КБМ. Его значение зависит от наличия или отсутствия аварийных случаев в отношение каждого застрахованного участника движения. Поскольку показатель может измениться по различным причинам, важно знать как его восстановить. Вашему вниманию инструкция по восстановлению КБМ.
Далее, бланк сканируется и отправляется посредством электронной почты на адрес, указанный на сайте РСА. По любым возникшим вопросам можно обращаться на горячую линию. На рассмотрение у РСА есть 30 дней, но в основном рассмотрение происходит быстрее. Если ответ будет положительным, то КБМ восстанавливают в полном объеме. Более того, страховая компания обязана вернуть переплату по полису.
- в случае замены за последний год водительских прав, к примеру, по причине смены фамилии. Смена коэффициента в таком случае происходит, если работники страховой забыли указать в базе АС РСА номер нового удостоверения. Понять это можно потому, что показатель будет равен 1, то есть начальный и третьего класса;
- если в прошлом году водитель был вписан сразу в несколько полисов на разные ТС. Тут путаница случается очень часто. Для того чтобы избежать подобного необходимо проверить в какое количество полисов списан водитель, на которого оформляется полис;
- механическая ошибка сотрудника СК, что привело к неправильному указанию рассматриваемого параметра;
- СК ликвидирована, как результат, показатели за прошлый год просто не внесены в базу РСА.
Если страховки не сохранились
На официальных сайтах многих страховых компаний можно восстановить коэффициент, воспользовавшись специальными сервисами. Это очень удобно, ведь все манипуляции можно провести через интернет, бесплатно. Конкретней:
К сожалению, об этом онлайн — сервисе ничего сообщить нельзя — так как он пока не работает, на сайте предлагают клиентам обратиться в ближайший офис компании и там оформить заявление на восстановление КБМ.
Коэффициент бонус-малус (КБМ) – единственный поправочный коэффициент, позволяющий снизить стоимость страховки ОСАГО. После заключения договора автострахования ОСАГО впервые, водителю присваивается 3 класс (т.е. КБМ равный 1). За каждый год езды без аварий его класс увеличивается на один пункт, что обеспечивает водителю 5% скидку стоимости страховки. Максимальная скидка может достигать 50%, но для ее получения надо 10 лет не становиться участником ДТП, по которым пострадавшая сторона получала страховые выплаты.
Учет КБМ ведется Российским Союзом Автостраховщиков (РСА). База наполняется работниками страховых компаний, которые обязаны вносить информацию о полисе водителя после заключения договора. На практике бывают случаи халатного отношения к ведению базы, что проявляется в отсутствии информации или внесении ее с ошибками. Чтобы не терять бонусы, информацию необходимо проверять хотя бы раз в год после заключения очередного договора. При обнаружении ошибок КБМ можно бесплатно восстановить
Через Центральный банк
В этом случае нужно подавать жалобу в Центральный Банк (Банк России). Именно ЦБ обладает полномочиями по контролю за правильностью расчета страховых премий по договорам ОСАГО. Подать жалобу в ЦБ РФ можно через интернет-приемную. В жалобе вам нужно будет описать обстоятельства — когда, в какой страховой компании, с каким КБМ вы оформляли полисы, какое число аварий было в период страхования. Также вам нужно будет упомянуть о том, что ваше заявление в страховую компанию было оставлено без ответа. К жалобе в ЦБ приложите сканы документов, доказывающих необходимость исправления КБМ, а также ранее поданное вами заявление в страховую и ее ответ (при наличии).
22 мая 2021 uristgd 381