Скачать правило бытового обслуживания населения 2023
Содержание
Как всегда, мы постараемся ответить на вопрос «Скачать правило бытового обслуживания населения 2023». А еще Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте не выходя из дома.
Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации и об оказываемых услугах (выполняемых работах) в наглядной и доступной форме также в случаях, когда обслуживание осуществляется вне постоянного места нахождения организации, — во временных помещениях, передвижными приемными пунктами, выездными бригадами и т.п.
I. Общие положения
♦ перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации.
II. Информация об услугах (работах),
порядок приема и оформления заказов на услуги (работы)
В отношении услуги (работы), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия услуги (работы) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата услуги (работы), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В нашем сегодняшнем материале мы выясним, какие предъявляются требования к уголку потребителя в 2023-2023 году, где он должен находиться, и как должен быть оформлен, какая информация должна быть в уголке потребителя в 2023-2023 году.
Законодательство
Для сферы услуг, требования иметь в наличии книгу жалоб и предложений установлены отраслевыми Правилами. Например, для сферы бытового обслуживания действует Постановление Правительства РФ № 1025 от , в новой редакции от года » Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации».
Кто контролирует стенд «Уголок потребителя»
1. Книга жалоб и предложений. Предоставляется после того, как клиент ее потребовал (п. 8 Правил продажи). Для предприятий розничной торговли и общественного питания до сих пор действует Приказ Минторга РСФСР № 346 от „Об утверждении инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания“.
19. Услуги (работы), а также стоимость используемых при исполнении заказов материалов, запасных частей и фурнитуры исполнителя оплачивается потребителем по ценам, установленным в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации по вопросам ценообразования.
а) если исполнитель своевременно не приступил к исполнению заказа или во время его исполнения стало очевидным, что заказ не будет исполнен в установленный срок, а также в случае нарушения срока исполнения заказа потребитель вправе по своему выбору:
Навигация
Если возникла необходимость превысить приблизительную смету, то исполнитель обязан немедленно предупредить об этом потребителя. В этом случае потребитель вправе расторгнуть договор, возместив исполнителю понесенные им расходы, приходящиеся на выполненную работу, согласно первоначально определенной смете. Если исполнитель не предупредил потребителя о превышении приблизительной сметы, то он обязан выполнить работу, не требуя возмещения расходов, не предусмотренных сметой.
- лица подписывающий договор;
- предмет договора;
- стоимость работ и услуг;
- сроки выполнения работ и услуг;
- форма и порядок оплаты работ и услуг;
- ответственность сторон заключивших договор.
- Скачать типовой бланк договора на оказание услуг
- Скачать образец договора на оказание услуг
Далее, в 1993 году, было принято Постановление Совета Министров №536. Вслед за ним, в 1997 году, были пересмотрены правила работы в этом сегменте экономики страны и принято постановление Правительства РФ №1025. В 2023-ом году это постановление претерпело последнюю, на сегодняшний день, редактуру.
Немного истории
- Работников помещением для приема пищи.
- Работников помещением для получения медицинской помощи и укомплектовать их аптечками для оказания первой медицинской помощи.
- Работников комнатами для психологической разгрузки и отдыха в течение рабочего дня.
- Перевозку работников пострадавших от несчастного случая на производстве ха свой счет.
К празднику приурочивают занятия по повышению квалификации и обмену опытом. Отличившимся работникам ЖКХ и службам бытового обслуживания населения вручают письма-благодарности, дипломы и почетные грамоты. В СМИ публикуют статьи о значимых событиях этой сферы.
Традиции праздника
Веселые фанты
Для проведения конкурса необходимо заранее подготовить фанты с заданием: спеть песню, станцевать танец, показать акробатический номер или фокус, произнести тост, рассказать анекдот, придумать признание в любви и т.д. Количество фантов должно соответствовать числу гостей праздника. Каждый гость должен снять с себя и положить в непрозрачную коробку или мешочек личную вещь: украшение, часы, галстук, шарфик, перчатки. Затем ведущий по очереди зачитывает фанты и достает личные предметы гостей. Тот, кто узнает свою вещь, должен выполнить задание.
Этот праздник в других странах
До этого праздник назывался Днем работников торговли, бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства. Его отмечали в СССР с 1966 года в четвертое воскресенье июля. После 1988 года возникло два отдельных события с разными датами празднования: День работников торговли и День работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства.
Когда работа не сделана в основной или дополнительный срок, то организация выплачивает штраф. Размер пени составляет 3% в день за каждый новый день просрочки. Когда цены на конкретные работы не расписаны в договоре, то для выплаты пени берется общая цена работы. Допускается указывать в договоре и более жесткие штрафные санкции.
Договор позволяется расторгнуть в одностороннем порядке, если недостатки и дефекты не были устранены заказчиком в оговоренный срок. Правила бытового обслуживания разрешают разрыв договора, если фирма не выполнила свои обязательства, описанные в договоре, или выполнила с серьезными недостатками качества.
Правила составления договора на оказание услуг
- Полное юридическое название и место расположения фирмы (ФИО и данные государственной регистрации для ИП);
- Наименование услуги и ее цена;
- Название вещи, услуги или материала, их описание и стоимость;
- Данные об оплате услуги или внесении аванса (если это предполагается договором);
- Даты, в которые заказ был принят и исполнен;
- Срок гарантии на выполнение работы. Он описывается в государственных законах, в договоре или устанавливается на основе обычая;
- Должность и подпись работника, который принял заказ и подпись заказчика о выполнении работы.
