Товар Не Должен Иметь Следов Эксплуатации, Должны Быть Сохранены Его Упаковка, Товарный Вид, Потребительские Свойства, Пломбы, Фабричные Ярлыки, А Также Все Полученные От Продавца Документы (Чеки, Гарантийный Талон, Инструкция По Эксплуатации);

Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Товар Не Должен Иметь Следов Эксплуатации, Должны Быть Сохранены Его Упаковка, Товарный Вид, Потребительские Свойства, Пломбы, Фабричные Ярлыки, А Также Все Полученные От Продавца Документы (Чеки, Гарантийный Талон, Инструкция По Эксплуатации);. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

Аttention please, данные могут быть неактуальными, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

• возврат и обмен товара надлежащего качества, может быть осуществлен только в течение 14 дней (Закон РФ «О защите прав потребителей»)
• товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);
• если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
• обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
• товар надлежащего качества возвращается покупателем своими силами и за свой счет по адресу: г.Волгоград ул.Окружная 9;
• денежные средства возвращаются в течение 3 дней со дня предъявления потребителем требования о возврате.
• Возврату не подлежат:
  • Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально –определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (например отпуск трубы по размерам покупателя).
  • Товар надлежащего качества проданный со скидкой.

НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

• Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
• Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены покупателем в момент получения товара. После получения товара претензии к внешним дефектам, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
• Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

С одной стороны, позиция покупателя ясна: он не мог осмотреть, протестировать приобретение, не вскрыв коробку, не освободив вещь от пломб. Но и ответ продавца тоже обоснован. Как он продаст изделие с сорванными пломбами? Разве захочет покупатель приобретать технику в уже вскрытой, измятой коробке? Это достаточно явные следы использования. Вряд ли продавец сможет продать такую вещь по прежней цене.

Упаковка считается?

Бесспорным является факт, что товарный внешний вид изделию придает только его производитель. Но отнюдь не поставщик или продавец. А споры, как раз-таки, порой возникают по поводу разорванной, вскрытой упаковки товара. Срезанные ярлычки, вскрытые фабричные пломбы — это тоже камень преткновения в подобных спорах.

Упаковка — для перевозки

Понять, на чьей стороне тут правда, можно в том случае, если здраво разобраться, является ли в конкретном случае упаковка частью товарного вида какого-либо изделия. Поэтому рассмотрим несколько путей решения проблемы.

Гарантийный срок на скрытый заводской брак — 180 дней со дня покупки автошин и 360 дней со дня покупки для колесных дисков.
Все претензии по качеству товара, приобретенного в интернет-магазине «HotTyres», рассматриваются только при наличии чека или любого другого документа подтверждающего покупку именно у нас.

Гарантия не распространяется на автошины и колесные диски, утратившие свои потребительские свойства в следствие:

Убедительная просьба внимательно осматривать товар при получении на внешние дефекты. При обнаружении видимых дефектов товар подлежит обмену. Установку дисков осуществлять только после проверки их на спец.оборудовании на геометрию и дисбаланс! Проверить возможность установки диска на автомобиль. Диски, после установки на них автошин, возврату и обмену не подлежат.

Вниманию Покупателей!

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в интернет-магазине товара Вы должны позвонить по телефону (812) 703-63-84 или заполнить форму. Наш менеджер свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.

если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине АЭРОТОВАРЫ:

в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы;

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества:

в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;

Если по каким-то причинам договор покупки (или поставки) не подписывался, то такого рода правоотношения всё равно остаются под юрисдикцией гражданского кодекса. Основаниями для возврата товара надлежащего качества между юридическими лицами могут быть:

Письмо на возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Норма закона распространяется и на товары входящие в комплект, а возможность замены или устранения выявленных недостатков рассматривается, если характер товара и обязательства не предусматривают иное действие предусмотренное договором.
Возврат товара между юридическими лицами без договора и без грубых нарушений со стороны продавца практически невозможен. Возможности воспользоваться правилом сроков для такого покупателя также нет. Возврат товара ненадлежащего качества Вернуть продавцу товар несоответствующего качества намного проще. Если факт наличия дефектов, возникших по вине продающего, доказан, то приобретающей стороне необходимо лишь оформить претензию в фирму-поставщика, либо сразу иск в мировой либо хозяйственный суд первой инстанции (в зависимости от цены иска).
Важно заметить, что дефект как основание для возврата можно использовать только тогда, когда продавец не предупреждал о нём заранее.

Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно гк рф

Если в судебном заседании интересы покупателя будет представлять не сам руководитель организации, требуется доверенность на такое лицо. Заявление подписывается руководителем собственноручно и отправляется в Арбитражный суд заказным письмом с уведомлением. Возможна подача заявления через канцелярию суда. В таком случае на его втором экземпляре делается отметка о принятии к производству.

В первом случае заявка производится не поздней, чем через 14 дней после покупки согласно ст. 25 ЗоЗПП. Во втором же приобретатель может обратиться в торговую точку с требованиями о возвращении денежных средств или замене товара как до истечения гарантийного времени, так и впоследствии.

Если аккумулятор вздулся

• Категории
• Защита прав потребителей
• Добрый день, помогите! Я купил в магазине г.Ногинск автозапчасть, которая не подошла по форме (продавцу при покупке я объяснял,что мне нужно. Сказал марку авто, год выпуска, модель двигателя, ответил на все его вопросы). ВажноВ сервесе мне сказали, что деталь не та и что оказывается такая деталь различается по техническим возможностям (т.е существует несколько видов одной и той же детали), о чем в магазине меня не предупредили. До истечения 14 дней я обратился к продавцу с просьбой замены детали (чек покупки на руках, товарный вид соответствует проданному виду). Мне отказали, сославшись на масляные пятна на упаковке. К слову сказать, в магазине товар тоже продается не в идеальной чистоте, это же не аптека.

Судебная практика

Согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 ЗоЗПП, покупатель в течение 14 дней имеет право на возврат или обмен качественного товара. Эта возможность не распространяется на товары, входящие в утвержденный Постановлением Правительства перечень №55.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

* Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина.
Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

** Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки». Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».

24 Июн 2021      uristgd         248      

Похожие записи
• 
  Скажите Может Ли Сын Пользоваться Льготами После Смерти Отеца, Т.К Он Являлса Ликвидатора Чернобыльской Аэс 1986г.
• 
  Список Лекарств С 50 Скидкой Для Ветеранов Труда
• 
  Можно ли платить налоги по частям при аресте
• 
  Со Скольки Лет Разрешено Продавать Энергетики В России 2023