Роспотребнадзор жалобы на шум соседей 2023

Как всегда, мы постараемся ответить на вопрос «Роспотребнадзор жалобы на шум соседей 2023». А еще Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте не выходя из дома.

  • Участковый. В данном случае пишется заявление, образец которого будет представлен ниже. Также можно обратиться к участковому в устной форме, в таком случае он обязан сам зафиксировать все сказанное.
  • Полиция. Эффективной мерой будет вызов сотрудников охраны общественного порядка. Для этого необходимо набрать номер 02 с городского телефона или 112 (номер диспетчерской службы).
  • Суд. Наилучшим образом воздействует коллективная жалоба или несколько жалоб от других жильцов с приложением доказательств. Обратиться в суд на соседей можно по месту жительства, или направив письмо с исковым заявлением.

Заявление на шумных соседей можно передать заказным письмом или отдать участковому в руки при личной встрече, например, во время дежурного обхода. Также можно посетить местное отделение полиции и получить квитанцию.

В Роспотребнадзор

Холодильное оборудование и системы вентиляции, приготовление пищи и громкая музыка – наиболее распространенные источники шума от кафе и других предприятий общественного питания, расположенных рядом с жилыми домами или непосредственно внутри них.

Безопасный уровень шума в квартире — не более 55 децибел по максимальному уровню звука. Этот уровень должен соблюдаться с 07:00 до 23:00. В ночное время — с 23:00 до 07:00 — уровень шума не должен превышать 45 децибел по максимальному уровню звука. Для сравнения: шум листвы от ветра — 30–35 децибел, 50 децибел — спокойный разговор, пение птиц, стрекот сверчков.

1. Какие нормы шума допустимы?

За нарушение тишины и покоя с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или административный штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Такое же наказание предусмотрено для тех, кто делает ремонт с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.

3. Куда жаловаться на шум рядом с домом?

Существуют понятия эквивалентного и максимального уровня звука. Эквивалентный — уровень звука постоянного шума, который измеряется за определенный отрезок времени, максимальный — наибольший уровень звука за определенный отрезок времени.

Новый Федеральный закон «О тишине» в России № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» включает в себя раздел о тишине, в котором четко ограничивается допустимый уровень шума днем и ночью и временные границы. Наиболее частые беспокойства вызывает нарушение норм закона в ночное время, когда обычно человек отдыхает перед следующим рабочим днем. Уровень шума с 7-00 до 23-00 не должен превышать 40 дБ, а с 23-00 до 7-00 – 30 дБ. Чтобы понять, насколько громок такой звук, достаточно сказать, что, например, уровень шума от сработавшей сигнализации в припаркованном возле дома автомобиле составляет 80-100 дБ.
Источник:http://www.gilkod.ru/article/zhilishnye_problemy/novyj_federalnyj_zakon_o_tishine_v_rossii.html

Еще почитать --->  С какого момента начинается выплата пособия для внуков участника ликвидации чаэс

Поэтому соседи часто пренебрегают правилами, шумно проводя веселые праздники или устраивая неожиданный ремонт в ночное время. Большинство граждан терпят такое поведение, а некоторые пытаются решить проблему самостоятельно, вступая в конфликт с соседями.

Основные аспекты закона о тишине

1. Кодекс города Москвы об административных правонарушениях (с изменениями на 21 января 2023 года), где в ст.3.13 сказано про «. нарушающих тишину и покой граждан с 23 часов до 7 часов. » видимо вне зависимости от дня недели;

Шум работы кухонного оборудования, холодильников, вентиляционной системы, а также громкая музыка и речь посетителей приведенных развлекательных заведений представляет собой наиболее частые источники шума для жителей близлежащих домов или для жильцов здания, в котором расположено кафе.

Порядок проведения строительных работ в жилых помещениях регулируется ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», а также другими нормативно-правовыми актами регионального значения. Так, в случае с городом Москвой, проведение ремонта в квартире запрещено в следующих случаях:

Транспорт

Однако в большинстве случаев, обращения в Роспотребнадзор не приносят никакого желаемого результата, кроме как получения стандартных отписок. В таких случаях целесообразнее обратиться в частную организацию, занимающуюся измерением уровня шума. После получения заключения независимых экспертов, упомянутый документ (вместе с исковым заявлением) направляется в суд. Увеличить шанс на удовлетворение исковых требований и получение моральной компенсации возможно в случае если иск поддержат другие жильцы спорного помещения.

  • Если он исхо­дит от ремонт­ных работ, музы­ки или живот­ных, позво­ни­те по номе­ру 102. Дис­пет­чер пере­клю­чит вас на опе­ра­то­ра спра­воч­но-инфор­ма­ци­он­но­го цен­тра дежур­ной части. Так­же мож­но позво­нить напря­мую в уча­сток, в веде­нии кото­ро­го нахо­дит­ся адрес пра­во­на­ру­ше­ния, или по теле­фо­ну окруж­но­го отде­ле­ния поли­ции. Окруж­ные под­раз­де­ле­ния Моск­вы по ссыл­ке.
  • Если шум исхо­дит от инже­нер­но­го обо­ру­до­ва­ния или вен­ти­ля­ции, обра­ти­тесь в Управ­ле­ние Роспо­треб­над­зо­ра или онлайн в элек­трон­ную при­ем­ную.
  • Если тиши­ну нару­ша­ет мага­зин, нахо­дя­щий­ся в вашем доме, или дру­гая тор­го­вая пло­щад­ка в жилом доме, обра­ти­тесь в Роспо­треб­над­зор (с 07:00 до 23:00), в том чис­ле онлайн, или в Депар­та­мент при­ро­до­поль­зо­ва­ния (если шумят с 23:00 до 07:00) через элек­трон­ную при­ем­ную.

В обра­ще­нии мож­но потре­бо­вать, что­бы вас при­влек­ли к про­цес­су заме­ра уров­ня шума. Депар­та­мент при­ро­до­поль­зо­ва­ния и Роспо­треб­над­зор точ­но смо­гут это сде­лать, а вот участ­ко­вый вряд ли. Обра­ти­те вни­ма­ние: срок рас­смот­ре­ния обра­ще­ний, посту­пив­ших через элек­трон­ную при­ем­ную, – до 30 кален­дар­ных дней.

Пожаловаться на шум рядом с домом

В янва­ре 2023 года в закон о тишине в мно­го­квар­тир­ных домах были вне­се­ны оче­ред­ные изме­не­ния. В Новый год раз­ре­ши­ли шуметь без огра­ни­че­ний, а в Москве запре­ти­ли шуметь по ночам с 19:00 до 9:00 в буд­ни. Одна­ко в каж­дом реги­оне зна­че­ния уров­ня шума раз­ные, поэто­му сто­ит разо­брать­ся в дета­лях.

Еще почитать --->  Российская Газета Новости По Поправкам Ук

Если выбрать, какой тип заявления лучше подавать, стоит остановиться на коллективной претензии. Безусловно, личное письмо будет рассмотрено, но коллективное обращение имеет большую силу. Следует поставить власти управления в известность о том, что жильцы определенного дома страдают от нарушения их прав, так как уровень шума из одной из квартир сильно превышает нормативные показатели.

Частная жалоба на соседей

Срок, до скольки могут шуметь соседи, был установлен, а теперь стоит поговорить детальнее, как разобраться в сложившейся ситуации. Есть несколько вариантов решения этой проблемы. Например, если гражданам мешает громкая музыка днем, то поговорить с владельцем жилплощади можно лично. Это один из лучших способов решить проблему, не привлекая органы власти. Можно объяснить соседу, что в квартире по соседству проживает маленький ребенок, который днем должен отдыхать, а шум не дает ему этого делать. Вечером же малыш должен ложиться не позднее 9, и в это время желательно снизить уровень громкости. Стоит оговорить компромиссы и решить данную проблему.

Как бороться с шумными соседями

  • необходимо проведение аварийных работ при возникновении чрезвычайной ситуации;
  • ведутся строительные работы, которые обеспечивают жизнедеятельность важных объектов (даже если громкие звуки мешают жителям спать в ночное время);
  • шум возник из-за чрезвычайной ситуации или из-за стихийного бедствия.

Гром­кость зву­ка изме­ря­ет­ся в деци­бе­лах (дБ). По зако­ну, днев­ной уро­вень шума не дол­жен пре­вы­шать 40 дБ, а ноч­ной – 30 дБ. Для срав­не­ния: тика­нье часов – это 20–30 дБ, речь сред­ней гром­ко­сти – 30–50 дБ, а ссо­ра на повы­шен­ных тонах про­из­во­дит поряд­ка 80–90 дБ. Шум от ремон­та может дости­гать 100 дБ, а в суб­бот­нее утро по ощу­ще­ни­ям к этой циф­ре при­ба­вит­ся еще один ноль.

Когда нельзя шуметь?

  • Если это строй­ка, зво­ни­те в Депар­та­мент при­ро­до­поль­зо­ва­ния и охра­ны окру­жа­ю­щей сре­ды горо­да Моск­вы по теле­фо­ну еди­ной спра­воч­ной служ­бы Мэрии Моск­вы: 8 (495) 777−77−77. Или обра­ти­тесь в элек­трон­ную при­ем­ную.
  • На шум от погру­зоч­но-раз­гру­зоч­ных работ, пред­при­я­тий (вклю­чая ТЭЦ), а так­же от транс­пор­та (само­ле­ты, авто­мо­би­ли, мет­ро, трам­вай и про­чее) мож­но пожа­ло­вать­ся в Роспо­треб­над­зор, в том чис­ле через элек­трон­ную при­ем­ную.
  • Если вам меша­ет шум от выво­за мусо­ра в ноч­ное вре­мя, а так­же шум от ком­му­наль­ной тех­ни­ки, необ­хо­ди­мо обра­тить­ся в Объ­еди­не­ние адми­ни­стра­тив­но-тех­ни­че­ских инспек­ций (ОАТИ) и пре­фек­ту­ру через элек­трон­ную при­ем­ную или бумаж­ным пись­мом по почте.

Пожаловаться на шум рядом с домом

  • Если он исхо­дит от ремонт­ных работ, музы­ки или живот­ных, позво­ни­те по номе­ру 102. Дис­пет­чер пере­клю­чит вас на опе­ра­то­ра спра­воч­но-инфор­ма­ци­он­но­го цен­тра дежур­ной части. Так­же мож­но позво­нить напря­мую в уча­сток, в веде­нии кото­ро­го нахо­дит­ся адрес пра­во­на­ру­ше­ния, или по теле­фо­ну окруж­но­го отде­ле­ния поли­ции. Окруж­ные под­раз­де­ле­ния Моск­вы по ссыл­ке.
  • Если шум исхо­дит от инже­нер­но­го обо­ру­до­ва­ния или вен­ти­ля­ции, обра­ти­тесь в Управ­ле­ние Роспо­треб­над­зо­ра или онлайн в элек­трон­ную при­ем­ную.
  • Если тиши­ну нару­ша­ет мага­зин, нахо­дя­щий­ся в вашем доме, или дру­гая тор­го­вая пло­щад­ка в жилом доме, обра­ти­тесь в Роспо­треб­над­зор (с 07:00 до 23:00), в том чис­ле онлайн, или в Депар­та­мент при­ро­до­поль­зо­ва­ния (если шумят с 23:00 до 07:00) через элек­трон­ную при­ем­ную.
Еще почитать --->  Норма Отопления На 1 М2 В Гкал 2023

Нарушающий ваши права шум должен обязательно быть неоднократным, совершаться систематически. За разовую «побудку» буянов никто не накажет. Обязательно в жалобе упомяните, кто из соседей на вашей стороне и куда вы уже обращались.

Как написать заявление на соседей которые шумят

Обращение с жалобой в органы прокуратуры на нерадивых соседей, не желающих соблюдать правила общего проживания, и нарушающих права соседей — мера подчас вынужденная. На такой крайний шаг следует идти, если попытки урегулировать конфликтную ситуацию мирным путём ни к чему не привели.

Нарушение правил общежития

Информацию о том, кто именно является участковым полиции на определенном административном участке, можно получить на официальном сайте УМВД региона или прямо в опорном пункте. Адрес опорного пункта (фактически там располагается рабочее место УУП) можно также уточнить в УМВД, как и часы приема.

  1. Роспотребнадзор. Государственный орган решает вопросы, связанные с работой служб ЖКХ, обеспечивающих безопасное и комфортное проживание в МКД. Допустимо обращаться в Управление Роспотребнадзора по поводу громко работающего лифта, котельной, инженерных построек. Для удобства граждан заявки принимаются в режиме онлайн, с помощью электронной версии.
  2. Полицейский участок либо ГУ МВД России в столичном регионе. Номер телефона отделения указан в телефонном справочнике. Жаловаться на шум в Москве граждане могут по единому номеру экстренных служб (102) , оператор переадресует абонента в справочный центр. Если жильцы знают, кто является участковым, они имеют право пожаловаться на соседей сверху за шум напрямую сотруднику полиции.
  3. Приемное отделение Мэрии Москвы. В службе принимают звонки, связанные с нарушения тишины за счет неправильного функционала торговых точек, расположенных в многоквартирных домах или близлежащих пристройках. Единый номер — 8 (495) 777-77-77 .

Эквивалентный звук возникает: от ремонта у соседей, погрузочных работ, перемещения мебели в квартире. Максимальный возникает неожиданно: например, квартиранты уронили громоздкий предмет или резко включили телевизор на полную громкость. Вне зависимости от типа нарушения граждане могут пожаловаться на соседей за шум ночью.

  • Роспотребнадзор. Орган принимает обращения, связанные с нарушением деятельности промышленных организаций, строительных компаний (и связанных с ними объектов), городского транспорта.
  • Справочную службу Мэрии столицы — 8 (495) 777-77-77 .
  • ОАТИ — объединение инспекций города, решает вопросы, связанные с шумным вывозом мусора и работой коммунальных служб.
Adblock
detector